আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jitice গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ?

jitice-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে সময়: ৭–৯ মিনিট
256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

০
ডেটা বিক্রয়
১০০%
স্বচ্ছতা
২৪/৭
সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয়
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৭ দিন
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া
১০০%
বাংলায় গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা — এই নীতি কেন জানা জরুরি?

আপনি যখন jitice-এ নিবন্ধন করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো আপনার, এবং আমরা মনে করি এগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা আপনার জানার পূর্ণ অধিকার আছে।

jitice-এর গোপনীয়তা নীতি তাই সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, কোনো ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই। যা আছে সব সরাসরি — আমরা কী নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি।

মূল প্রতিশ্রুতি: jitice কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।

এই গোপনীয়তা নীতি jitice.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

২. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

jitice দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

তথ্যের ধরনকখন সংগ্রহ হয়কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নামনিবন্ধনের সময়অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেআউট
মোবাইল নম্বরনিবন্ধন ও OTP যাচাইলগইন ও নিরাপত্তা
জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরKYC যাচাইয়েউচ্চমানের যাচাই
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরপেমেন্টের সময়ডিপোজিট ও উইথড্রল
ঠিকানাউন্নত KYC-তেপরিচয় নিশ্চিতকরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনি কোন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করছেন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিনের আকার।
  • IP ঠিকানা: আপনার অবস্থান (জেলা/বিভাগ পর্যায়ে) অনুমান করতে ব্যবহার হয়।
  • ব্যবহারের প্যাটার্ন: কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন, কোন বোনাসে ক্লিক করলেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: সব ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটের রেকর্ড।
  • লগইনের সময় ও স্থান: নিরাপত্তার জন্য অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে।

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর লেনদেনের একটি রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়, সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য নয়।

৩. আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

jitice শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অসংগত কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • বয়স যাচাই: ১৮+ নীতি কঠোরভাবে মেনে চলতে।
  • প্রোমোশন ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার ইতিহাস জেনে দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় নথিপত্র রাখতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

jitice আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস সম্পর্কে এসএমএস বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি কি?

jitice-এর মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।

সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড প্রোভাইডারের সাথে তথ্য যাচাই করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: বার্ষিক নিরাপত্তা অডিটে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল সীমিত অ্যাক্সেস পায়, তবে পৃথক ডেটা নিয়ে যায় না।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের তালিকার বাইরে কোনো কারণে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারকে jitice কখনো তথ্য দেয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jitice ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরের বার ভিজিটে আপনাকে চেনে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকির ধরনউদ্দেশ্যবাধ্যতামূলক?
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তাহ্যাঁ
কার্যকারিতা কুকিভাষা পছন্দ, অডস ফরম্যাট মনে রাখানা
বিশ্লেষণ কুকিকোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় দেখানা
নিরাপত্তা কুকিজালিয়াতি শনাক্তকরণহ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা কঠিন হতে পারে।

৬. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি?

jitice তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু সফটওয়্যার নয়, আমাদের পুরো দলকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

  • ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও jitice সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে OTP ব্যবহারের সুবিধা — অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ: নতুন ডিভাইস বা ভিন্ন অবস্থান থেকে লগইনে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল বার্ষিক সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।

৭. আপনার তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

jitice বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
jitice আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jitice.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. আমরা কতদিন তথ্য রাখি?

jitice শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বিভিন্ন তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য রাখা হয়:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
লেনদেনের ইতিহাস৫ বছরআইনি ও আর্থিক অডিটের জন্য
KYC নথিপত্র৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
বেটিং ইতিহাস৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
যোগাযোগের লগ২ বছরসাপোর্ট রেকর্ড
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তপ্রাসঙ্গিক যোগাযোগ
ডিভাইস লগ৬ মাসনিরাপত্তা তদন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যে কারো পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jitice কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে jitice ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অবিলম্বে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jitice ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@jitice.net
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
৭ কার্যদিবসের মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

পুরস্কার ও বোনাস পাওয়া সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

ফ্রি স্পিন ও ডেইলি চেক-ইন — দুটো সামান্য আলাদাভাবে কাজ করে। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে: সাধারণত ডিপোজিট করলে বা কোনো প্রোমো কোড ব্যবহার করলে ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস ওয়ালেটে যোগ হয়। নির্দিষ্ট স্লট গেমে গিয়ে "বোনাস দিয়ে খেলুন" অপশন বেছে নিলেই স্পিন চালু হয়। ডেইলি চেক-ইনের ক্ষেত্রে: প্রতিদিন একবার লগইন করে হোম পেজের "চেক-ইন" বাটনে ক্লিক করতে হয় — এটা স্বয়ংক্রিয় নয়, নিজে ক্লিক না করলে পাবেন না। পর পর ৭ দিন চেক-ইন করলে সপ্তম দিনে বড় পুরস্কার পাওয়া যায়। একদিন মিস হলে কাউন্ট আবার শূন্য থেকে শুরু হয়। প্রোমোশন পেজে বর্তমানে সক্রিয় সব ফ্রি স্পিন ও চেক-ইন অফারের তালিকা পাওয়া যাবে।

টুর্নামেন্ট বা লিডারবোর্ড বিজয়ীদের পুরস্কার বিতরণের সময় ইভেন্টের ধরন অনুযায়ী পার্থক্য আছে। সাপ্তাহিক টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে সাধারণত সপ্তাহ শেষের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল যাচাই করে পুরস্কার দেওয়া হয়। ডেইলি লিডারবোর্ডের পুরস্কার পরের দিন সকাল ১০টার মধ্যে ওয়ালেটে আসে। লাইভ ইন-গেম টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শেষ হওয়ার ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে পুরস্কার দেওয়া হয়। বড় ইভেন্টের (যেমন BPL মেগা টুর্নামেন্ট) ক্ষেত্রে লিডারবোর্ড যাচাই ও পুরস্কার বিতরণে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। পুরস্কার পাওয়ার পর ইমেইল বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাবেন। যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পান, সাপোর্ট টিমে জানান।

jitice-এ আপনার গোপনীয়তা কেন নিরাপদ?

আমাদের ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে jitice সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-bit SSL-এ এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

লগইনে OTP বাধ্যতামূলক করলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা বিক্রয়ে শূন্য নীতি

jitice কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা আপনার ডেটা পাবে না।

বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট

প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল jitice-এর সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করে।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অংশ সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে

যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন। মার্কেটিং বন্ধ করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার।

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

jitice-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

তথ্য বিক্রয় হয় না 256-bit SSL সুরক্ষা ১৮+ শুধুমাত্র
English